La mejora regulatoria vino a realizar un cambio vertiginoso en cómo se lleva a efecto los servicios que se prestan en atención a los contribuyentes, derivado de ello traen consigo una constante actualización que donde ese supone entran en funcionamiento la comisión estatal de mejora regulatoria de los estados y que de acuerdo a ellos bajará la información hacia los municipios para que estos puedan mantenerse en estas actualizaciones.
Lamentablemente en muchos de los casos, la apatía, los estímulos o bien la resistencia al cambio es lo que trae como consecuencia un atraso en los cambios y procesos de mejora regulatoria, que impiden que en muchas ocasiones los servidores públicos, autoridades, enlaces, responsables, no tengan el impulso ni mucho menos el apoyo de poder continuar y llevar a cabo este proceso.
Muchos pueden ser los factores que contribuyen a que esto no se pueda llevar a efecto, aunado a lo anterior, podemos decir que en muchas ocasiones, los servidores públicos y no discriminándolos, cuentan con una edad en la que ya no les queda más que realizar lo cotidiano, la resistencia a los cambios es otro factor que contribuyen en efectos negativos ante ello, ya que los procesos a los que estaban acostumbrados a hacer las labores, serán interrumpidos por nuevas formas y procesos de llevar a efecto una mejor tarea para el contribuyente.
Otro factor determinante de ello es que, al haber servidores públicos pocos capacitados o que no tienen el conocimiento en el manejo de diversas aplicaciones o plataformas y que se encuentran en los conocimientos rudimentarios, será otro factor que haga que no haya interés por aprender nuevas cosas, por ejemplo un servidor público que tiene una edad de 45 años, cual solo llego a carrera trunca y que está en un cargo público por compromiso político, y que con trabajo y sabe utilizar las herramientas de office como Word y sumar dígitos en Excel sin formulas ¿consideras que podrá utilizar la plataforma de trámites y servicios tan complicada de la CONAMER? O la CMR? Obviamente no, ya que vería de algún modo enredoso el asunto lo que desmotivaría tal situación y las capacitaciones de las comisiones estatales de cada estado serían en vano, es por ello que no debería ponerse en estos cargos como de autoridad de mejora regulatoria, o responsables, a personas ya grandes de edad, que no tienen una carrera terminada en especifica o bien que no tiene las ganas de seguir aprendiendo y construyendo nuevas experiencia, ya que la apatía sería un factor determinante para quedarse en tota rezago y echando a perder los propósitos de la mejora regulatoria en el municipio.
Es por ello que la mano de obra joven es mucho que mejor que tener en estos cargos a alguien que no va a contribuir con el impulso a la mejora regulatoria de forma municipal, en estos tiempos la mayoría de los jóvenes son quienes están más relacionados con el mundo de la tecnología, y en el que desde las universidades, han venido trayendo consigo el uso de las tecnologías como desde el uso de presentaciones de Power Point hasta la realización de foros en blogs y plataformas, considerando lo anterior como un aprendizaje en estos tiempos tecnológicos que enriquecieron en su momento su conocimientos y que en estos momentos pueden ser utilizados para poder ejecutar tareas en plataformas sencillas que pueden gracias a estas experiencias, poder tener una mejor facilidad de manejo en el Catálogo Nacional, incluso, dentro de los requisitos para poder ser Autoridad de mejora regulatoria, dentro del reglamento de Mejora Regulatoria de los municipios y de los estados, debería haber un apartado en el que al designarse a este, tener un manejo en las plataformas tecnológicas que contribuyan a una mejor experiencia en la utilidad de plataformas tecnológicas y ser tolerante a ella.
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